Privatperson / Konsument

Genom att beställa via vår E-handelsplats som privatperson godkänner ni våra villkor.

Priser

Välj att visa priser inklusive moms uppe i webbläsarens högra hörn.

Rabatter & erbjudanden

Rabattkoder i erbjudanden gäller endast de dagar som de avser och kan inte kombineras med andra ordrar och erbjudanden.

Beställning

Alla beställningar sker via internet. Är beställaren under 18 år skall målsmans tillstånd inhämtas av beställaren innan köpet slutförs. Beställning som görs i annan persons namn och utan dennes medgivande eller på annat vis, som medför att vi lider ekonomiskt eller annan skada polisanmäles.

Betalning

Betalning med Svea Checkout
Som privatperson kan du välja att betala med Svea Checkout. Först när hela beställningen är skickad skickas fakturan från Svea Checkout. 

Fraktkostnader

Vi levererar inom Sverige med följande tjänster:
Till Schenker-, DHL- eller Postnord-ombud till en kostnad av 98 kr inklusive moms.
Med beställning av express leveranser direkt från tillverkare eller grossist till kund är faktisk kostnad och kan därför variera från fall till fall.

På gods över 35 kg debiteras efter fraktbolagets debitering.

Leverans

Beroende på storlek på paketet levereras din order till ditt ombud/utlämningsställe alternativt direkt till din dörr. Vi använder oss av Schenker, DHL och Postnord som leverantörer.

Under normala omständigheter skickas varan inom 7 arbetsdagar som beställningen kommer in och kommer normalt fram inom 10 arbetsdagar (önskas snabbare leverans, var god kontakta oss innan köp).

Ifall ni inte har fått er leverans inom 14 arbetsdagar uppskattar vi om ni kontaktar oss, på det viset kan vi spåra den och säkerställa att vår leveransförmåga hela tiden blir bättre. 

För outlösta paket äger säljaren rätt att ta ut den av det som är det högsta av faktisk avgift från transportföretaget eller 350,- per försändelse som ej uthämtats. Detta gäller under förutsättning att inget annat har överenskommits med säljaren. 

Vi reserverar oss för att artiklar kan vara slutsålda hos tillverkaren vilket kan leda till att artiklar får längre leveranstid. Det händer också att artiklar har utgått ur tillverkarens sortiment utan att vi på VerktygOnline.se/ITEK har fått uppgifter om det eller att det är fel i lagersaldo hos tillverkaren. Vid avvikelser på lagda ordrar meddelar vi kunden så fort som det upptäcks av VerktygOnline.se/ITEK och sådana avvikelser kan ibland leda till att vi måsta avbryta en order, ett sådant avbrott på en order meddelas skyndsamt till kunden. 

Personuppgifter

Din personliga integritet är viktig för VerktygOnline.se/Industriteknik i Eslöv AB(ITEK). ITEK är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter enligt avtalet och hanterar dessa enligt bestämmelserna i EU:s dataskyddsförordning (EU) 2016/679 med tillhörande genomförandeförfattningar och kompletterande författningar om dataskydd.

Ångerrätt, Retur och Reklamation 

Som privatperson har du enligt distansavtalslagen, vilket trädde i kraft 2000-06-01, rätt att ångra ett köp inom 14 kalenderdagar från mottagandet. För att begära ångerrätt enligt distansavtalslagen kontaktar du oss via order@verktygonline.se och lämnar de uppgifter vi behöver. Återsändandet sker på kunds bekostnad då distansavtalslagen ej ger kund rätt att begära återbetalning av kostnader för transport.

OBS! Varan skall vara oanvänd, i oförändrat skick, i original-emballage. Du ansvarar för att varan kommer tillbaka till oss hel & i oförändrat skick. Kunden står för returporto. Vill man ha en annan produkt skickas det fraktfritt tillbaka till dig. Kvitto måste uppvisas vid retur- eller ångerrätt. Önskar du returnera något så kontaktar du oss alltid via mail (order@verktygonline.se) innan. Skulle varan vara felaktig eller transportskadad ska du omedelbart kontakta oss. Är varan transportskadad vid mottagandet ska du omedelbart anmäla detta till transportören eller utlämningsstället.

Specialbeställningar och metervaror återköps inte. Packa varan väl, eventuella transportskador till ITEK står du själv för. ITEK löser inte ut paket mot postförskott eller efterkrav. Återbetalning av varans pris och fraktkostnad sker inom 30 dagar efter att ITEK mottagit godset. Vid delretur förbehåller vi oss rätten att endast återbetala varans pris eftersom fraktkostnaden är samma oavsett antal och vikt.

Vid felbeställning av kund är normal hanteringstid för returer 14 dagar, för att säkerställa att det blir rätt produkt kontakta oss innan beställning vid beställning så minskar behovet av returer vilket sparar både miljö och arbetstid. 

Garanti

Spara alltid din faktura som gäller som garantisedel. Vi lämnar 1 års garanti vid fabrikations eller materialfel från det ursprungliga inköpsdatumet. Varan ska inte ha utsatts för onormal användning eller vanvård och garantin omfattar inte slitagedelar och förbrukningsvaror. Garantin gäller inte om felet beror på en olyckshändelse efter att du fått varan eller om du låtit bli att följa skötsel- och serviceanvisningar. ITEK förbehåller sig rätten att reparera varan eller byta ut den.

Felaktiga priser eller uppgifter på/om produkten

Vi reserverar oss för de möjliga felaktiga priser eller uppgifter som skulle kunna / kan finnas bland vår Webshop/våra artiklar.
Vi reserverar oss från felaktigheter på produkter / leveranser från våra leverantörer gällande.

_____________________________________

Företag eller Organisation

Genom att beställa via vår E-handelsplats som företag eller organisation godkänner ni våra villkor.

Priser

Välj att visa priser exklusive moms uppe i webbläsarens högra hörn.

Rabatter och Erbjudanden 

Rabattkoder i erbjudanden gäller endast de dagar som de avser och kan inte kombineras med andra ordrar och erbjudanden.

Beställning

Alla beställningar sker via internet. Är beställaren under 18 år skall målsmans tillstånd inhämtas av beställaren innan köpet slutförs. Beställning som görs i annan persons namn och utan dennes medgivande eller på annat vis, som medför att vi lider ekonomiskt eller annan skada polisanmäles.
Vi säljer till Sverige, Finland och Danmark, dock endast kontant eller förskott utanför Sverige.

Betalning

Betalning med Svea Checkout
Som företag kan du välja att betala med Svea Checkout. Först när hela beställningen är skickad skickas fakturan från Svea Checkout. 


Fakturering
Kredit lämnas endast till företag. Betalningsvillkor 20 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta enligt nu gällande referensränta med tillägg av 24,00 %. Kreditprövning utan kännedomskopia sker och leverans sker endast till folkbokförd adress.

Kredit kan ej lämnas till företag utanför Sverige.

Fraktkostnader

Vi levererar inom Sverige med följande tjänster:
Till DHL- eller Postnord-ombud till en kostnad av 79 kr exklusive moms.
Direkt till dörr med Postnord till en kostnad av 149 kr exklusive moms.
Med beställning av express leveranser direkt från tillverkare eller grossist till kund är faktisk kostnad och kan därför variera från fall till fall.

På gods över 35 kg debiteras efter fraktbolagets debitering.

Leverans

Beroende på storlek på paketet levereras din order till ditt ombud/utlämningsställe alternativt direkt till din dörr. Vi använder oss av Schenker, DHL och Postnord som leverantörer.

Under normala omständigheter skickas varan inom 7 arbetsdagar som beställningen kommer in och kommer normalt fram inom 10 arbetsdagar (önskas snabbare leverans, var god kontakta oss innan köp).

Ifall ni inte har fått er leverans inom 14 arbetsdagar uppskattar vi om ni kontaktar oss, på det viset kan vi spåra den och säkerställa att vår leveransfömåga hela tiden blir bättre. 

För outlösta paket äger säljaren rätt att ta ut den av det som är det högsta av faktisk avgift från transportföretaget eller 350,- per försändelse som ej uthämtats. Detta gäller under förutsättning att inget annat har överenskommits med säljaren. 

Vi reserverar oss för att artiklar kan vara slutsålda hos tillverkaren vilket kan leda till att artiklar får längre leveranstid. Det händer också att artiklar har utgått ur tillverkarens sortiment utan att vi på VerktygOnline.se/ITEK har fått uppgifter om det eller att det är fel i lagersaldo hos tillverkaren. Vid avvikelser på lagda ordrar meddelar vi kunden så fort som det upptäcks av VerktygOnline.se/ITEK och sådana avvikelser kan ibland leda till att vi måsta avbryta en order, ett sådant avbrott på en order meddelas skyndsamt till kunden. 

Personuppgifter

Din personliga integritet är viktig för VerktygOnline.se/Industriteknik i Eslöv AB(ITEK). ITEK är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter enligt avtalet och hanterar dessa enligt bestämmelserna i EU:s dataskyddsförordning (EU) 2016/679 med tillhörande genomförandeförfattningar och kompletterande författningar om dataskydd.

Ångerrätt, Retur och Reklamation

Som privatperson har du enligt distansavtalslagen, vilket trädde i kraft 2000-06-01, rätt att ångra ett köp inom 14 kalenderdagar från mottagandet. För att begära ångerrätt enligt distansavtalslagen kontaktar du oss via order@verktygonline.se och lämnar de uppgifter vi behöver. Återsändandet sker på kunds bekostnad då distansavtalslagen ej ger kund rätt att begära återbetalning av kostnader för transport.

OBS! Varan skall vara oanvänd, i oförändrat skick, i original-emballage. Du ansvarar för att varan kommer tillbaka till oss hel & i oförändrat skick. Kunden står för returporto. Vill man ha en annan produkt skickas det fraktfritt tillbaka till dig. Kvitto måste uppvisas vid retur- eller ångerrätt. Önskar du returnera något så kontaktar du oss alltid via mail (order@verktygonline.se) innan. Skulle varan vara felaktig eller transportskadad ska du omedelbart kontakta oss. Är varan transportskadad vid mottagandet ska du omedelbart anmäla detta till transportören eller utlämningsstället.

Specialbeställningar och metervaror återköps inte. Packa varan väl, eventuella transportskador till ITEK står du själv för. ITEK löser inte ut paket mot postförskott eller efterkrav. Återbetalning av varans pris och fraktkostnad sker inom 30 dagar efter att ITEK mottagit godset. Vid delretur förbehåller vi oss rätten att endast återbetala varans pris eftersom fraktkostnaden är samma oavsett antal och vikt.

Vid felbeställning av kund är normal hanteringstid för returer 14 dagar, för att säkerställa att det blir rätt produkt kontakta oss innan beställning vid beställning så minskar behovet av returer vilket sparar både miljö och arbetstid. 

Garanti

Spara alltid din faktura som gäller som garantisedel. Vi lämnar 1 års garanti vid fabrikations eller materialfel från det ursprungliga inköpsdatumet. Varan ska inte ha utsatts för onormal användning eller vanvård och garantin omfattar inte slitagedelar och förbrukningsvaror. Garantin gäller inte om felet beror på en olyckshändelse efter att du fått varan eller om du låtit bli att följa skötsel- och serviceanvisningar. ITEK förbehåller sig rätten att reparera varan eller byta ut den.

Felaktiga priser eller uppgifter på/om produkten

Vi reserverar oss för de möjliga felaktiga priser eller uppgifter som skulle kunna / kan finnas bland vår Webshop/våra artiklar. Vänligen notera att det kan förekomma avvikelser på bilder.
Vi reserverar oss från felaktigheter på produkter / leveranser från våra leverantörer gällande.